Taisyklės ir politikos
INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS SHOTTAS TAISYKLĖS
SHOTTAS | www.shottas.lt
IŠLYGA
Parduotuvė parduoda kanapių (marihuanos) sėklas tik kolekcionavimo, mokslinių tyrimų arba suvenyrų tikslais. Šios sėklos negali būti naudojamos teisės aktams prieštaraujančiais tikslais, ypač kanapėms auginti, kai tai gali lemti narkotinių medžiagų gamybą.
Klientas pripažįsta, kad kanapių sėklose nėra psichoaktyviųjų medžiagų (tokių kaip THC) tokiu kiekiu, dėl kurio jos būtų laikomos narkotine medžiaga, tačiau jų daiginimas ir tolesnis auginimas gali lemti augalo, kuriame yra neleistina psichoaktyviųjų medžiagų koncentracija, atsiradimą — o tai daugelyje jurisdikcijų yra neteisėti veiksmai.
Parduotuvė neatsako už jokius teisės aktų pažeidimus, kurie galėtų įvykti įsigytas sėklas panaudojus kitais nei kolekcionavimo, mokslinių tyrimų ar suvenyrų tikslais (įskaitant visų pirma auginimo tikslus). Visa Parduotuvės svetainėje pateikiama informacija apie kanapių sėklas yra tik iliustracinio ir šviečiamojo pobūdžio, ji neskatina auginti ar atlikti kitų teisės aktams prieštaraujančių veiksmų ir nėra tokių veiksmų instrukcija.
Pateikdamas užsakymą, Klientas pareiškia, kad susipažino su savo šalies (taip pat pristatymo šalies, jei ji skiriasi nuo gyvenamosios vietos) teisės aktais, reglamentuojančiais kanapių sėklų įsigijimo ir laikymo taisykles, ir įsipareigoja jų laikytis. Klientas prisiima išimtinę atsakomybę už visas teisines pasekmes, susijusias su neteisėtu įsigytų sėklų naudojimu.
Pardavėjas siunčia prekes tik į šalis, kuriose kanapių sėklų pardavimas ir laikymas yra teisėtas. Parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei turima informacija rodo, kad įsigytos sėklos gali būti panaudotos neteisėtai.
Atsižvelgdamas į siūlomo produkto pobūdį ir teisinių sistemų įvairovę, Pardavėjas neatsako už galimą žalą, nuostolius ar baudžiamuosius procesus, kurie gali kilti dėl neteisėto Parduotuvėje įsigytų sėklų naudojimo.
1 — Įžanginės nuostatos
1. Internetinę parduotuvę SHOTTAS, pasiekiamą interneto adresu www.shottas.lt, valdo bendrovė NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registro teismas: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, įstatinis kapitalas: 8 000,00 PLN.
1a. Shottas® yra kanapių sėklų, parduodamų savo prekės ženklu, gamintojas. Pardavėjas yra NEXURA sp. z o.o.
2. Šios Taisyklės nustato:
a. pretenzijų nagrinėjimo tvarką,
b. Kliento ir Pardavėjo teises ir pareigas.
3. Kiekvienas Klientas ir potencialus Klientas privalo laikytis šių Taisyklių nuostatų nuo pirmojo veiksmo, kuriuo siekiama pasinaudoti Internetine parduotuve, atlikimo momento.
3a. Taisyklės taikomos visiems Klientams — tiek Vartotojams, tiek verslininkams. Parduotuvėje galima pirkti įmonės duomenimis (įmonės pavadinimas ir PVM numeris Užsakymo konfigūratoriuje). Nuostatos, pažymėtos kaip susijusios su Vartotoju, taikomos tik Vartotojams; kitos nuostatos privalomos kiekvienam Klientui.
4. Šių Taisyklių nuostatos užtikrina Vartotojo teisių, kurios jam suteikiamos imperatyviosiomis teisės normomis, apsaugą.
5. Per Parduotuvę Pardavėjas vykdo mažmeninę prekybą ir kartu teikia Klientams elektronines paslaugas. Pagrindinės Pardavėjo Klientui teikiamos elektroninės paslaugos yra šios:
a. galimybė Klientams pateikti Užsakymą Parduotuvėje,
b. galimybė susikurti Paskyrą,
c. Paskyros palaikymas.
6. Per Parduotuvę Klientas gali įsigyti Parduotuvės puslapiuose pateiktų Produktų.
7. Elektroninės paslaugos Pirkėjui teikiamos neatlygintinai. Atlygintinės yra per Parduotuvę sudaromos Pirkimo–pardavimo sutartys.
8. Paskyra Parduotuvėje sukuriama užpildžius ir automatine Parduotuvės priemone išsiuntus registracijos formą. Nuo registracijos formos išsiuntimo ir Paskyros sukūrimo Parduotuvėje momento tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma Paskyros Parduotuvėje tvarkymo sutartis (toliau – Paskyros tvarkymo sutartis). Ši Sutartis sudaroma neterminuotam laikui, o Pirkėjas bet kada gali ją nutraukti nedelsiant, ištrindamas Paskyrą. Pirkėjas taip pat gali nutraukti sutartį elektroniniu paštu adresu [email protected] arba raštu Parduodančiosios šalies buveinės adresu. Pirkėjas turi teisę nutraukti Paskyros tvarkymo sutartį nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas dėl to jokių išlaidų. Paskyros Parduotuvėje tvarkymo sutarties nutraukimas neturi įtakos per Paskyrą Parduotuvėje sudarytoms Pirkimo–pardavimo sutartims.
9. Paskyroje saugomi Pirkėjo duomenys ir jo Parduotuvėje pateiktų Užsakymų istorija. Pirkėjas prisijungia prie Paskyros naudodamas savo el. pašto adresą ir savo nustatytą slaptažodį. Pirkėjas privalo apsaugoti Paskyrą slaptažodžiu, kurį žino tik jis. Už bet kokią žalą, atsiradusią dėl netinkamo slaptažodžio saugojimo, atsako Pirkėjas.
10. Klientas gali sutikti prenumeruoti Naujienlaiškį, siunčiamą tam tikrais laiko tarpais el. paštu. Sutikimas yra savanoriškas ir gali būti bet kada atšauktas, Klientui pateikus Pardavėjui atitinkamą pareiškimą.
11. Parduodančioji šalis gali nedelsdama nutraukti Paskyros tvarkymo sutartį dėl svarbių priežasčių, visų pirma tais atvejais, kai:
a. Pirkėjas naudojasi Paskyra Parduotuvėje pažeisdamas teisės aktus arba šių Taisyklių nuostatas,
b. Pirkėjas naudojasi Paskyra Parduotuvėje taip, kad trikdo jos veikimą,
c. Parduodančioji šalis nutraukia su Parduotuve susijusią veiklą,
d. Pasikeičia teisės aktai, dėl kurių tampa neįmanoma toliau vykdyti su Parduotuve susijusios veiklos.
12. Pardavėjas taip pat turi teisę ištrinti Paskyrą, kai Pirkėjas:
a. iš esmės pažeidė Taisyklių nuostatas, naudoja Paskyrą, Parduotuvės svetainę ar Pardavėjo teikiamas paslaugas pažeisdamas galiojančius teisės aktus ar gerą paprotį;
b. ištrynė El. pašto adresą arba savo veiksmais ar neveikimu padarė neįmanomą bendravimą el. pašto adresu.
13. Parduodančioji šalis gali pateikti pareiškimą apie Paskyros tvarkymo sutarties nutraukimą, išsiųsdama Pirkėjui pareiškimą apie šios sutarties nutraukimą elektroniniu paštu adresu, šiuo metu užregistruotu Internetinėje parduotuvėje.
14. Bet kuriai iš Šalių nutraukus Paskyros Parduotuvėje tvarkymo sutartį, taip pat abiem Šalims susitarus nutraukti Paskyros tvarkymo sutartį, Paskyra bus užblokuota ir ištrinta iš Parduotuvės.
15. Pardavėjas pasilieka teisę laikinai nustoti teikti prieigą prie Parduotuvės dėl techninės priežiūros darbų arba darbų, kuriais siekiama Parduotuvę modifikuoti.
16. Rekomenduojami techniniai reikalavimai naudotis Paskyra Parduotuvėje: kompiuteris arba telefonas su interneto prieiga, interneto naršyklė.
2 — Sąvokos
1. Registracijos forma — Internetinėje parduotuvėje pateikiama forma, leidžianti sukurti Paskyrą.
2. Užsakymo konfigūratorius — Internetinėje parduotuvėje pateikiamas interaktyvus konfigūratorius (forma), leidžiantis pateikti Užsakymą, visų pirma įdedant Produktus į Krepšelį ir nustatant Pirkimo–pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdą.
3. Klientas, Pirkėjas — kiekvienas subjektas, perkantis per Internetinę parduotuvę.
4. Vartotojas — fizinis asmuo, sudarantis su Pardavėju sutartį Internetinėje parduotuvėje, kurios dalykas nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla. Taisyklių nuostatos, susijusios su Vartotoju, taip pat taikomos fiziniam asmeniui, sudarančiam Pirkimo–pardavimo sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios Pirkimo–pardavimo sutarties turinio matyti, kad ji šiam asmeniui nėra profesinio pobūdžio, kuris visų pirma išplaukia iš jo vykdomos ūkinės veiklos dalyko, paskelbto pagal Centrinio ūkinės veiklos registro ir informacijos sistemos nuostatas.
5. Paskyra — Pirkėjo paskyra Internetinėje parduotuvėje, kurioje kaupiami Pirkėjo pateikti duomenys, informacija apie jo Internetinėje parduotuvėje pateiktus Užsakymus ir kiti Taisyklėse nurodyti duomenys.
6. Krepšelis — Internetinės parduotuvės programinės įrangos elementas, kuriame matomi Kliento pirkti pasirinkti Produktai ir kuriame galima nustatyti bei keisti Užsakymo duomenis, visų pirma produktų kiekį.
7. Produktas — Internetinėje parduotuvėje siūlomas kilnojamasis daiktas/paslauga, kuris yra Kliento ir Pardavėjo Pirkimo–pardavimo sutarties dalykas.
8. Taisyklės — šios Internetinės parduotuvės taisyklės.
9. Internetinė parduotuvė, Parduotuvė — Pardavėjo valdoma internetinė parduotuvė, pasiekiama interneto adresu www.shottas.lt.
10. Pardavėjas, Parduodančioji šalis — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registro teismas: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, įstatinis kapitalas: 8 000,00 PLN.
11. Pirkimo–pardavimo sutartis, Sutartis — Produkto pirkimo–pardavimo sutartis, sudaroma arba sudaryta tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę.
12. Nuotolinė sutartis — sutartis, sudaryta su Klientu pagal organizuotą nuotolinių sutarčių sudarymo sistemą (Internetinėje parduotuvėje), šalims tuo pačiu metu fiziškai nedalyvaujant, iki sutarties sudarymo momento imtinai naudojantis tik viena ar keliomis nuotolinio ryšio priemonėmis.
13. Naudotojas — asmuo, besinaudojantis Internetine parduotuve.
14. Užsakymas — Kliento valios pareiškimas, pateikiamas per Užsakymo konfigūratorių ir tiesiogiai skirtas Produkto ar Produktų Pirkimo–pardavimo sutarčiai su Pardavėju sudaryti.
3 — Ryšys su Parduotuve
Pardavėjo korespondencijos adresas: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. Pardavėjo el. pašto adresas: [email protected]. Pardavėjo telefono numeris: +48 697 722 667.
3. Pardavėjo banko sąskaitos numeris (EUR sąskaita — tarptautiniams mokėjimams eurais): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Klientas gali susisiekti su Pardavėju šiame paragrafe nurodytais adresais.
5. Klientas gali susisiekti su Pardavėju el. paštu darbo dienomis 10:00–16:00.
4 — Techniniai reikalavimai
1. Norint naudotis Internetine parduotuve, įskaitant Internetinės parduotuvės asortimento peržiūrą ir Produktų Užsakymų pateikimą, būtina:
a. galinis įrenginys su interneto prieiga ir interneto naršykle,
b. aktyvi elektroninio pašto (e-mail) paskyra,
c. įjungti slapukai.
2. Siekdamas saugaus naudojimosi Parduotuve, Pardavėjas rekomenduoja Naudotojui naudoti antivirusinę programinę įrangą ir Firewall tipo programinę įrangą. Pardavėjas pareiškia, o Klientas pripažįsta, kad naudojimasis Parduotuve gali būti susijęs su rizika, kylančia dėl interneto tinklo naudojimo.
3. Prieš pradėdamas naudotis Parduotuve, Klientas savo jėgomis privalo pasirūpinti šiame paragrafe nurodytais įrenginiais, interneto prieiga ir tinkamu duomenų perdavimo paketu.
4. Klientas padengia visas 1 punkte nurodytų įrenginių naudojimo, remonto ir priežiūros išlaidas bei interneto prieigos išlaidas.
5. Parduotuvėje pateikiamas turinys, įskaitant jo atranką ir išdėstymą, yra kūriniai, kaip jie suprantami pagal Lenkijos 04.02.1994 autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymą, todėl jiems taikoma minėtame įstatyme numatyta apsauga.
6. Kliento ar kito Parduotuvės lankytojo naudojimasis Parduotuve nesuteikia šiems subjektams jokių teisių į pateiktų kūrinių nematerialiąsias vertybes, išskyrus teisę jais naudotis teisės aktuose numatyto leistino naudojimo apimtimi ir tiek, kiek būtina Pirkimo–pardavimo sutarčiai įvykdyti.
7. Pardavėjas pasilieka teisę laikinai nustoti teikti prieigą prie Parduotuvės dėl techninės priežiūros darbų arba darbų, kuriais siekiama Parduotuvę modifikuoti.
8. Parduotuvės svetainėje paskelbtų Produktų nuotraukų spalvos gali šiek tiek skirtis nuo tikrosios Produktų išvaizdos. Be to, Produktų nuotraukų išvaizdai įtakos turi ir Naudotojo naudojamo monitoriaus/ekrano tipas, taip pat jo parametrai ir nustatymai.
9. Parduotuvės svetainėje pateikiamos reklamos, kainoraščiai, skelbimai ir kita informacija yra kvietimas sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį ir nėra pasiūlymas, kaip jis suprantamas pagal Lenkijos civilinio kodekso nuostatas.
10. Akcijų sąlygos nesumuojamos, nebent Parduotuvės svetainėje nurodyta kitaip. Parduodančioji šalis informuoja apie nesumuojamas akcijų sąlygas (nuolaidas).
11. Pretenzijas, susijusias su Parduotuvės veikimu, Klientas gali pateikti elektroniniu paštu El. pašto adresu [email protected]. Pretenzijoje Klientas turėtų nurodyti vardą ir pavardę, el. pašto adresą, pageidaujamą pretenzijos išnagrinėjimo būdą, taip pat su Parduotuvės veikimu susijusio sutrikimo pobūdį ir atsiradimo datą. Pardavėjas išnagrinėja pretenziją per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo ir apie sprendimą informuoja Klientą pretenzijoje nurodytu El. pašto adresu. Klientas taip pat gali pateikti pretenziją raštu Pardavėjo adresu. Šio punkto nuostatos netaikomos pretenzijų dėl Produktų trūkumų nagrinėjimo tvarkai, kuri reglamentuojama Taisyklių 11 §.
5 — Bendroji informacija
1. Plačiausia teisės aktų leidžiama apimtimi Pardavėjas neatsako už sutrikimus, įskaitant Internetinės parduotuvės veikimo pertraukas, kurias sukėlė nenugalima jėga, neteisėti trečiųjų asmenų veiksmai arba Internetinės parduotuvės nesuderinamumas su Kliento technine infrastruktūra.
2. Internetinės parduotuvės asortimentui peržiūrėti Paskyros kurti nereikia. Pirkėjas gali pateikti Užsakymus Internetinės parduotuvės asortimente esantiems Produktams arba susikūręs Paskyrą pagal Taisyklių 6 § nuostatas, arba nurodęs būtinus asmens ir adreso duomenis, leidžiančius įvykdyti Užsakymą be Paskyros kūrimo.
3. Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (EUR) ir yra bruto kainos (įskaitant PVM).
4. Galutinę (bendrą) Kliento mokėtiną sumą sudaro Produkto kaina ir pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius), apie kurias Klientas informuojamas Internetinės parduotuvės puslapiuose teikdamas Užsakymą, taip pat tuo momentu, kai išreiškia valią būti saistomas Pirkimo–pardavimo sutarties. Pristatymui už Europos Sąjungos muitų teritorijos ribų taikomas muitinis įforminimas paskirties šalyje. Muitai, importuojant apskaičiuojamas pridėtinės vertės mokestis ir vežėjo mokesčiai už muitinio įforminimo paslaugas nėra įtraukti į Internetinėje parduotuvėje matomą mokėtiną sumą ir juos sumoka siuntos gavėjas, atsiimdamas siuntą. Pardavėjas iš anksto nežino šių mokesčių dydžio — juos nustato paskirties šalies muitinė.
5. Užsakymo pateikimo metu svetainėje nurodyta kaina yra galutinė ir privaloma tiek Klientui, tiek Pardavėjui. Iš to išplaukia, kad pateikus Užsakymą Kliento užsakytų Produktų kaina nepasikeis, nepaisant vėlesnių Pardavėjo atliktų kainų pakeitimų ar pradėtų akcijų ar išpardavimų.
6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti internetinėje parduotuvėje esančių Produktų kainas, pradėti prekiauti naujomis prekėmis, vykdyti ir atšaukti akcijas Parduotuvės puslapiuose arba jas keisti.
7. Išimtinėmis situacijomis, pvz., kai tą patį Produktą tuo pačiu metu užsako daug Klientų, gali atsitikti, kad Produkto nebus. Tokiu atveju Klientas bus informuotas apie tai, kad Užsakymo įvykdyti neįmanoma, el. laišku arba telefonu.
8. Pirkėjas negali pirkti Parduotuvėje anonimiškai ar slapyvardžiu.
9. Naudojantis Parduotuve draudžiama teikti neteisėto ar geram papročiui prieštaraujančio pobūdžio turinį, visų pirma siunčiant tokį turinį per Parduotuvėje esančias formas. Draudžiama naudotis Parduotuve taip, kad būtų trikdomas tinkamas jos veikimas.
6 — Paskyros kūrimas Parduotuvėje
1. Internetine parduotuve gali naudotis tik asmenys, kuriems yra suėję 18 metų.
2. Internetinėje parduotuvėje perkantys asmenys pateikia savo asmens duomenis, kurie bus tvarkomi Privatumo politikoje nurodytomis sąlygomis.
3. Norėdamas susikurti Paskyrą Internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas privalo užpildyti Registracijos formą. Būtina nurodyti šiuos duomenis:
a. vardas ir pavardė,
b. el. pašto adresas,
c. slaptažodis. Paskyrai sukurti adreso nurodyti nereikia — Pirkėjas jį nurodo teikdamas Užsakymą arba bet kada papildo Paskyros duomenyse.
4. Klientas privalo naudotis Internetine parduotuve laikydamasis teisės aktų ir gero papročio, gerbdamas Pardavėjo ir trečiųjų asmenų asmenines neturtines vertybes, autorių teises ir intelektinę nuosavybę. Pirkėjas privalo įvesti tikrovę atitinkančius duomenis. Pirkėjui draudžiama per Paskyrą teikti neteisėto pobūdžio turinį.
5. Paskyros kūrimas Internetinėje parduotuvėje yra nemokamas ir savanoriškas. Paskyros kurti nebūtina norint pateikti Užsakymą.
6. Prie Paskyros prisijungiama nurodant Registracijos formoje nustatytus prisijungimo vardą ir slaptažodį.
7. Pardavėjas informuos Pirkėją apie jo Paskyros ištrynimą el. paštu (arba telefonu, kai tai nebus įmanoma).
7 — Užsakymo pateikimo taisyklės
1. Norint pateikti Užsakymą per Paskyrą, reikia:
a. naudojantis Užsakymo konfigūratoriumi pasirinkti Užsakymo dalyką sudarantį Produktą (įskaitant jo kiekį), o tada spustelėti mygtuką „Į krepšelį“ (arba lygiavertį);
b. prisijungti prie Paskyros Internetinėje parduotuvėje;
c. spustelėti mygtuką „Užsakymas su prievole sumokėti“;
d. apmokėti Užsakymą per Taisyklių 8 § nustatytą terminą.
2. Kai Klientas teikia Užsakymą ne per Paskyrą, Klientas privalo pasirinkti Užsakymo dalyką sudarantį Produktą, o tada užpildyti Užsakymo konfigūratorių, įrašydamas Užsakymo gavėjo duomenis ir adresą, kuriuo turi būti pristatytas Produktas.
3. Atlikęs mokėjimą, Klientas nukreipiamas į Užsakymo pateikimą patvirtinantį puslapį, iš kurio gali tęsti apsipirkimą.
4. Jei Pardavėjas negauna mokėjimo internetu, Užsakymas nelaikomas tinkamai pateiktu, o tai reiškia, kad Pirkimo–pardavimo sutartis nutrūksta, o Užsakymas nebus vykdomas.
5. Bet kuriame Užsakymo teikimo etape, iki mokėjimo atlikimo, Klientas gali atšaukti užsakymą, nebeatlikdamas tolesnių veiksmų ir išeidamas iš Internetinės parduotuvės puslapio, skirto Užsakymams teikti.
6. Pardavėjas gali susisiekti su Klientu Kliento nurodytu el. pašto adresu ar telefono numeriu, kad išsiaiškintų abejones, patvirtintų Užsakymo pateikimą arba dėl bet kokių kitų su Užsakymu susijusių klausimų.
7. Užsakymas, kuriame nėra visų reikalaujamų duomenų arba kuriame pateikti netikri duomenys, nebus įvykdytas. Užsakymo konfigūratoriuje Klientas privalo nurodyti tikrus duomenis ir atsako už netikrų duomenų pateikimą. Pardavėjas turi teisę sustabdyti Užsakymo vykdymą, jei Klientas pateikė netikrus duomenis arba duomenis, dėl kurių teisingumo kyla pagrįstų abejonių. Tokiu atveju Klientas el. laišku bus informuotas apie Pardavėjo abejones.
8. Pardavėjas neprivalo tikrinti Užsakymo konfigūratoriuje pateiktų duomenų tikrumo ir teisingumo, nors turi tokią teisę pagal pirmiau esantį 7 punktą.
9. Užsakymas taip pat gali būti pateiktas el. paštu, individualiai su Pardavėju suderintomis sąlygomis.
8 — Pirkimo–pardavimo sutarties vykdymas
1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Klientui prieš tai pateikus Užsakymą per Užsakymo konfigūratorių Internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių 7 §.
2. Pateikus Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir kartu priima Užsakymą vykdyti. Patvirtinimas atliekamas Pardavėjui išsiunčiant Klientui atitinkamą el. laišką Kliento el. pašto adresu, nurodytu teikiant Užsakymą. Klientui gavus šį el. laišką, tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pirkimo–pardavimo sutartis. Sudarytos Pirkimo–pardavimo sutarties turinys patvirtinamas ir užfiksuojamas Klientui elektroniniu laišku, patvirtinančiu Užsakymo priėmimą vykdyti, išsiunčiant PDF formato priedus, kuriuos sudaro:
a. Taisyklės Kliento priimta redakcija,
b. Akcijos „Nemokama sėkla“ taisyklės,
c. Naujienlaiškio taisyklės — jei Klientas yra užsiprenumeravęs Naujienlaiškį,
d. pareiškimo apie Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą formos pavyzdys,
e. pretenzijos formos pavyzdys. Informacija apie teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties pateikiama Taisyklių 10 §.
3. Išskyrus atvejus, kai Klientas moka įprastu bankiniu pavedimu, Klientas privalo sumokėti prieinamais mokėjimo būdais per vieną pirkimo sesiją — priešingu atveju Užsakymas bus atšauktas, o Pirkimo–pardavimo sutartis automatiškai nutrūksta. Pasirinkęs mokėjimą įprastu bankiniu pavedimu, Klientas privalo sumokėti per 5 dienas nuo Užsakymo pateikimo, o Užsakymas bus įvykdytas, kai įmoka bus įskaityta Pardavėjo banko sąskaitoje. Jei per šį terminą įmoka į Pardavėjo banko sąskaitą negaunama, Užsakymas bus atšauktas, o Pirkimo–pardavimo sutartis automatiškai nutrūksta.
4. Pardavėjas paprastai išsiunčia Produktą per 1 darbo dieną nuo įmokos įskaitymo. Pristatymo laikas skaičiuojamas NUO siuntos IŠSIUNTIMO ir priklauso nuo šalies bei pasirinkto vežėjo — jis trunka nuo 1 iki 10 darbo dienų. Pasirinktam būdui taikomas laikas nurodomas prie šio būdo teikiant Užsakymą, ir būtent jis yra privalomas.
5. Produkto pristatymo Klientui termino eiga pradedama skaičiuoti nuo lėšų įskaitymo Pardavėjo banko sąskaitoje dienos.
6. Produkto pristatymas Klientui yra mokamas, nebent Pirkimo–pardavimo sutartyje nustatyta kitaip. Produkto pristatymo išlaidos nurodomos Klientui teikiant Užsakymą, taip pat tuo momentu, kai Klientas išreiškia valią būti saistomas Pirkimo–pardavimo sutarties.
9 — Siūlomi pristatymo ir mokėjimo būdai
1. Produktai pristatomi Pirkėjo pasirinktu būdu iš teikiant Užsakymą prieinamų būdų: kurjerio siunta Pirkėjo nurodytu adresu arba siunta į Pirkėjo pasirinktą atsiėmimo punktą (paštomatą arba vežėjo partnerio punktą). Pasirinktai šaliai prieinamų pristatymo būdų sąrašas kartu su kaina ir numatomu pristatymo laiku pateikiamas teikiant Užsakymą. Pardavėjas nesudaro galimybės atsiimti prekių savo buveinėje.
2. Visas šalių sąrašas kartu su konkrečioje šalyje prieinamais būdais pateikiamas renkantis šalį teikiant Užsakymą.
3. Prieinami mokėjimo būdai yra įprastas bankinis pavedimas ir BLIK. BLIK yra nacionalinė mokėjimų sistema, kurią aptarnauja Lenkijos bankai, ir ji prieinama lenkiškoje Parduotuvės kalbinėje versijoje. Atskirų mokėjimo būdų prieinamumas gali priklausyti nuo pasirinktos pristatymo šalies. Išsami informacija ir instrukcijos rodomos teikiant Užsakymą, mokėjimo pasirinkimo etape.
10 — Teisė atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties
1. Vartotojas, sudaręs Nuotolinę sutartį, pagal Lenkijos vartotojų teisių įstatymo 27 straipsnį gali jos atsisakyti nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas išlaidų, išskyrus Vartotojų teisių įstatymo 33, 34 ir 35 straipsniuose nurodytas išlaidas, pateikdamas atitinkamą pareiškimą per 14 (keturiolika) dienų nuo tada, kai Produktą įgijo valdyti Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, o jei Sutartis apima daug Produktų, pristatomų atskirai, partijomis ar dalimis, — nuo tada, kai buvo įgytas valdyti paskutinis Produktas, jo partija ar dalis. Šiam terminui laikytis pakanka išsiųsti pareiškimą iki termino pabaigos. Pareiškimą galima išsiųsti elektroniniu būdu adresu [email protected], per Internetinėje parduotuvėje adresu /odstapienie pateikiamą sutarties atsisakymo formą arba laišku Pardavėjo korespondencijos adresu, nurodytu 3 §.
2. Pareiškimas gali būti pateiktas forma, kuri yra šių Taisyklių Priedas.
3. Gavęs pareiškimą apie Sutarties atsisakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina Vartotojui jo gavimą. Toks patvirtinimas siunčiamas el. pašto adresu, nurodytu teikiant Užsakymą arba nurodytu kaip kontaktinis pateiktame pareiškime apie Sutarties atsisakymą.
4. Atsisakius Sutarties, Sutartis laikoma nesudaryta.
5. Vartotojas privalo grąžinti Produktą ar Produktus nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią atsisakė Sutarties. Produktus reikia išsiųsti Pardavėjo buveinės adresu: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
6. Vartotojas padengia tik tiesiogines Produkto ar Produktų grąžinimo išlaidas. Vartotojas Produktą ar Produktus išsiunčia pats, per savo pasirinktą vežėją.
7. Vartotojas atsako už Sutarties dalyką sudarančio Produkto ar Produktų vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi Produktu ar Produktais būdu, kuris peržengia įprasto naudojimosi Produktu ribas, siekiant nustatyti Produkto savybes, funkcionalumą ir pobūdį.
8. Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžins Vartotojui visus jo atliktus mokėjimus, įskaitant Produkto pristatymo išlaidas, su sąlyga, kad:
a. Pardavėjas grąžina mokėjimus naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų;
b. jei Vartotojas pasirinko kitą Produkto pristatymo būdą nei pigiausias Pardavėjo siūlomas įprastas pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti Vartotojui jo patirtų papildomų išlaidų;
c. Vartotojas atsako už Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi juo būdu, kuris peržengia ribas, būtinas jo pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti.
9. Pardavėjas gali sulaikyti iš Vartotojo gauto mokėjimo grąžinimą, kol daiktas bus gautas atgal arba kol Vartotojas pateiks įrodymą, kad jį išsiuntė, atsižvelgiant į tai, kuris įvykis bus ankstesnis.
11 — Pretenzija
1. Pirkimo–pardavimo sutartimi apimami nauji Produktai.
2. Pardavėjas privalo pristatyti Vartotojui Pirkimo–pardavimo sutartį atitinkantį Produktą.
3. Pardavėjas neatsako už Produkto neatitiktį Pirkimo–pardavimo sutarčiai dėl savybės, apie kurią Pardavėjas aiškiai informavo, kad Produktas nuo jos nukrypsta, o Vartotojas ne vėliau kaip Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentu aiškiai ir atskirai sutiko su šiuo nukrypimu (Vartotojų teisių įstatymo 43b straipsnio 4 dalis). Tai visų pirma taikoma Produktams, Internetinės parduotuvės puslapiuose pažymėtiems kaip nevisaverčiai, prie kurių pateiktas tikslus Produktų aprašymas kartu su jų nukrypimų nuo atitikties Pirkimo–pardavimo sutarčiai aprašymu.
4. Pardavėjas atsako Vartotojui už Produkto neatitiktį Pirkimo–pardavimo sutarčiai 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 43a–43g straipsniuose nustatytomis sąlygomis. Pardavėjas atsako už neatitiktį, buvusią Produkto pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo to momento, nebent Pardavėjo nustatytas Produkto tinkamumo naudoti terminas yra ilgesnis. Preziumuojama, kad neatitiktis, paaiškėjusi nepraėjus dvejiems metams nuo Produkto pristatymo, buvo jo pristatymo metu. Jeigu valstybės, kurioje yra Vartotojo įprastinė gyvenamoji vieta, teisė numato ilgesnį atsakomybės terminą arba nenumato fiksuoto termino, taikoma ta teisė.
5. Jei Produktas neatitinka Pirkimo–pardavimo sutarties, Vartotojas gali reikalauti jį pataisyti arba pakeisti. Pardavėjas gali pakeisti, kai Vartotojas reikalauja pataisyti, arba pataisyti, kai Vartotojas reikalauja pakeisti, jei Produkto suderinimas su Pirkimo–pardavimo sutartimi Vartotojo pasirinktu būdu yra neįmanomas arba Pardavėjui pareikalautų pernelyg didelių išlaidų. Pataisymas arba pakeitimas atliekamas per protingą laiką ir nesukeliant Vartotojui didelių nepatogumų, o jo išlaidas, įskaitant siuntimo išlaidas, padengia Pardavėjas. Vartotojas perduoda Pardavėjui taisytiną ar keistiną Produktą, o Pardavėjas jį atsiima iš Vartotojo savo sąskaita.
6. Vartotojas gali pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo, jei Pardavėjas atsisakė Produktą pataisyti ar pakeisti arba to neatliko, arba Produktas vis dar neatitinka Pirkimo–pardavimo sutarties, arba Pardavėjas pareiškė ar iš aplinkybių aiškiai matyti, kad jis nesuderins Produkto su Pirkimo–pardavimo sutartimi per protingą laiką ar nesukeldamas Vartotojui didelių nepatogumų, arba neatitiktis yra tokia esminė, kad pateisina nedelsiamą kainos sumažinimą ar Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą. Vartotojas negali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, jei Produkto neatitiktis Pirkimo–pardavimo sutarčiai yra neesminė; preziumuojama, kad Produkto neatitiktis Pirkimo–pardavimo sutarčiai yra esminė. Jei neatitiktis susijusi tik su kai kuriais pagal Pirkimo–pardavimo sutartį pristatytais Produktais, Vartotojas gali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties tik tų Produktų atžvilgiu.
7. Dėl kainos sumažinimo mokėtinas sumas Pardavėjas grąžina nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo dėl kainos sumažinimo gavimo dienos. Atsisakęs Pirkimo–pardavimo sutarties, Vartotojas nedelsdamas grąžina Produktą Pardavėjui Pardavėjo sąskaita, o Pardavėjas grąžina kainą nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Produkto arba jo išsiuntimo įrodymo gavimo dienos. Grąžinama naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų. Kol Pardavėjas neįvykdo 5–7 punktuose nurodytų pareigų, Vartotojas gali susilaikyti nuo kainos mokėjimo (Vartotojų teisių įstatymo 43f straipsnis).
8. Pretenziją reikia pateikti raštu arba elektroniniu būdu šiose Taisyklėse nurodytais Pardavėjo adresais arba naudojantis elektronine pretenzijos forma, kurią Pardavėjas pateikia viename iš Internetinės parduotuvės puslapių, taip pat el. paštu adresu [email protected].
9. Pretenzijoje turėtų būti nurodyta: pretenziją teikiančio asmens vardas ir pavardė arba pavadinimas ir gyvenamosios vietos arba buveinės adresas, pretenzijos dalykas, pretenziją pagrindžiančios aplinkybės, Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo data, žalos atlyginimo ar kitos mokėtinos sumos dydis (jei taikoma), banko sąskaitos numeris arba adresas, tinkamas žalos atlyginimui išmokėti, ir pasirinktas atsakymo į pretenziją būdas.
10. Pardavėjas išnagrinėja pretenzinį reikalavimą nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų, o jei to nepadaro per šį terminą, laikoma, kad jis Kliento reikalavimą pripažino pagrįstu. Atsakyme į pretenziją turėtų būti: sprendimas pripažinti pretenziją arba atsisakyti ją pripažinti, o priteisus žalos atlyginimą — jo dydis ir išmokėjimo terminas. Atsisakius pripažinti pretenziją visiškai ar iš dalies, atsakyme į pretenziją papildomai turėtų būti pateiktas faktinis ir teisinis pagrindimas, ir jis turėtų būti įteiktas pretenziją pateikusiam asmeniui raštu registruotu laišku arba elektronine forma Kliento el. pašto adresu — Pardavėjo pasirinkimu.
11. Vartotojas, kuris naudojasi teisėmis dėl Produkto neatitikties Pirkimo–pardavimo sutarčiai, perduoda Produktą Pardavėjui, o Pardavėjas jį atsiima savo sąskaita. Pagal pretenzijų nagrinėjimo tvarką grąžinamas prekes reikia siųsti adresu, nurodytu pretenzijos nagrinėjimo metu.
12. Atsitiktinio Produkto praradimo ar sunaikinimo rizika Vartotojui pereina tuo momentu, kai Pardavėjas arba jo vardu veikiantis vežėjas jam perduoda Produktą.
13. Pardavėjas rekomenduoja Vartotojui patikrinti pristatytą siuntą Produkto pristatytojo akivaizdoje, visų pirma, ar ji nepažeista ir visa. Esant pažeidimų ar trūkumų, Pardavėjas siūlo surašyti žalos aktą. Šio akto nesurašymas neatima iš Vartotojo teisių reikšti reikalavimus dėl Produkto neatitikties Pirkimo–pardavimo sutarčiai.
14. Klientas, kuris nėra Vartotojas, atsiimdamas siuntą privalo patikrinti jos turinį. Nustatęs jos pažeidimą, jis privalo pranešti apie tai pristatytojui ir nedelsdamas, ne vėliau kaip per tris dienas, susisiekti su Pardavėju. Klientų, kurie nėra Vartotojai, pateiktos pretenzijos dėl mechaninių Produkto pažeidimų transportavimo metu bus nagrinėjamos tik ir išimtinai surašius žalos aktą, kurį pasirašo Klientas, kuris nėra Vartotojas, ir vežėjas.
15. Pardavėjas nesuteikia jokios komercinės garantijos, įskaitant daigumo garantiją. Tai nepanaikina ir neapriboja Pardavėjo atsakomybės už Produkto neatitiktį Pirkimo–pardavimo sutarčiai.
16. Klientui, kuris yra verslininkas, Pardavėjo atsakomybė už Produkto trūkumus ribojama už Produktą sumokėtos kainos dydžiu (Civilinio kodekso 558 straipsnio 1 §). Šis apribojimas netaikomas Vartotojams ir fiziniam asmeniui, sudarančiam sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji jam nėra profesinio pobūdžio, — šiems Klientams teisės, kylančios iš atsakomybės už trūkumus, suteikiamos visa teisės aktuose numatyta apimtimi.
12 — Neteisminiai pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo būdai
1. Išsami informacija apie Vartotojo galimybę pasinaudoti neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo būdais bei šių procedūrų prieinamumo taisyklės pateikiamos apskričių (miestų) vartotojų teisių gynėjų, visuomeninių organizacijų, kurių įstatuose numatytas uždavinys yra vartotojų apsauga, vaivadijų Prekybos inspekcijos inspektoratų buveinėse ir interneto svetainėse, taip pat UOKiK interneto svetainėse.
2. Vartotojas turi, pavyzdžiui, šias galimybes pasinaudoti neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo būdais:
a. Vartotojas gali gauti nemokamą teisinę pagalbą ir konsultaciją iš apskrities (miesto) vartotojų teisių gynėjo, kurio kompetencija nustatoma pagal Vartotojo gyvenamąją vietą. Vartotojų teisių gynėjas visų pirma gali Vartotojo vardu kreiptis į Pardavėją, pareikšti ieškinius Vartotojo naudai arba įstoti į vykstančius procesus (Lenkijos 2007 m. vasario 16 d. konkurencijos ir vartotojų apsaugos įstatymo 40 straipsnis). Vartotojų teisių gynėjų sąrašas pateikiamas Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
b. Vartotojas turi teisę kreiptis į nuolatinį vartotojų arbitražo teismą, nurodytą Lenkijos 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos įstatymo 37 straipsnyje (Dz.U. 2014, poz. 148, su vėlesniais pakeitimais), su prašymu išspręsti ginčą, kilusį dėl su Pardavėju sudarytos Sutarties.
c. Vartotojas turi teisę pagal 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos įstatymo 36 straipsnį kreiptis į vaivadijos Prekybos inspekcijos inspektorių su prašymu pradėti neteisminio vartotojų ginčo sprendimo procedūrą. Pardavėjo atžvilgiu kompetentingas subjektas — pagal ūkinės veiklos vykdymo vietą — yra Silezijos vaivadijos Prekybos inspekcijos inspektorius Katovicuose (Vaivadijos Prekybos inspekcijos inspektoratas Katovicuose, ul. Brata Alberta 4, Katowice), https://katowice.wiih.gov.pl. Dalyvavimas procedūroje abiem šalims yra savanoriškas.
d. Vartotojas taip pat gali gauti nemokamą pagalbą iš visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytas uždavinys yra vartotojų apsauga, visų pirma iš Vartotojų federacijos (www.federacja-konsumentow.org.pl) ir Lenkijos vartotojų asociacijos (www.konsumenci.org).
e. Vartotojas, kurio įprastinė gyvenamoji vieta yra kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, Norvegijoje arba Islandijoje, gali kreiptis nemokamos pagalbos į Europos vartotojų centrą (https://www.eccnet.eu). Subjektų, turinčių teisę vykdyti neteisminio vartotojų ginčų sprendimo procedūras, sąrašą tvarko Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos pirmininkas, ir jis pateikiamas adresu: https://polubowne.uokik.gov.pl. Visų valstybių narių neteisminio ginčų sprendimo subjektų sąrašas, kurį Europos Komisija tvarko pagal Direktyvos 2013/11/ES 20 straipsnio 4 dalį, pateikiamas adresu: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.
13 — Asmens duomenys Internetinėje parduotuvėje
1. Per Internetinę parduotuvę renkamų Klientų asmens duomenų valdytojas yra Pardavėjas.
2. Duomenų valdytojo Internetinėje parduotuvėje atliekamo asmens duomenų tvarkymo taisyklės, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir laikotarpį bei duomenų subjektų teises, taip pat informacija apie slapukų ir analitinių priemonių naudojimą Internetinėje parduotuvėje pateikiamos „Privatumo politikoje“ ir Slapukų politikoje.
14 — Baigiamosios nuostatos
1. Per Internetinę parduotuvę sudaromos Pirkimo–pardavimo sutartys sudaromos tos Internetinės parduotuvės versijos kalba, kuria Klientas pateikia užsakymą. Esant Taisyklių kalbinių versijų neatitikimų, lemiama yra lenkiškoji versija.
2. Pardavėjas Taisykles viešai skelbia interneto svetainėje www.shottas.lt tokia forma, kuri leidžia jas atsisiųsti, išsaugoti ir atsispausdinti.
3. Klientas privalo susipažinti su Taisyklių turiniu ir jį priimti.
4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, t. y.: teisės aktų pasikeitimo, mokėjimo ir pristatymo būdų pasikeitimo, veiklos profilio pasikeitimo, visų pirma išplėtus siūlomų paslaugų apimtį, — tiek, kiek šie pakeitimai daro įtaką šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui. Apie kiekvieną pakeitimą Pardavėjas informuos Klientą ne vėliau kaip prieš 7 dienas.
5. Visos Pirkimo–pardavimo sutartys, sudarytos iki Taisyklių pakeitimo dienos, vykdomos pagal Taisykles, galiojusias Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo dieną.
6. Jei Klientas nesutinka su nauju Taisyklių turiniu, jis gali nedelsiant nutraukti Paskyros tvarkymo sutartį. Pirkimo–pardavimo sutartys, sudarytos iki Taisyklių pakeitimo, vykdomos pagal Taisykles, galiojusias jų sudarymo dieną.
7. Šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomi visuotinai privalomi Lenkijos teisės aktai.
8. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, jei Vartotojas gyvena šalyje, kurios imperatyviosios vartotojų apsaugos normos suteikia jam platesnę apsaugą nei Lenkijos teisė, šios nacionalinės normos taikomos tiek, kiek jų negalima atsisakyti susitarimu. Jokia šių Taisyklių nuostata neriboja ir nepanaikina teisių, kurias Vartotojui suteikia jo įprastinės gyvenamosios vietos šalyje galiojančios imperatyviosios vartotojų apsaugos normos. Vartotojas gali pareikšti savo reikalavimus teisme pagal savo įprastinę gyvenamąją vietą.
9. Taisyklės įsigalioja 01.11.2026.